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よくあるご質問
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注文した商品はいつ発送されますか？
通常、ご注文完了から2〜4営業日以内に発送いたします。予約商品については、商品ページに記載されている配送予定時期をご確認ください。
サイズが合わなかった場合、返品や交換は可能ですか？
はい、商品到着後7日以内であれば返品・交換を承ります。ただし、タグが外されているものや、ご試着以外での使用が見受けられる場合はお受けできません。
パーツの紛失や破損による部品交換はできますか？
バッグの金具や衣類のボタンなど、スペアパーツの在庫がある場合に限り対応可能です。詳細を確認いたしますので、お問い合わせフォームより該当箇所の写真を添えてご連絡ください。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）、あと払い（ペイディ）、Amazon Pay、およびApple Payがご利用いただけます。
ギフトラッピングには対応していますか？
はい、有料（550円）にてギフトラッピングを承っております。購入手続き画面にて「ギフトラッピングを希望する」を選択してください。
注文後のキャンセルや注文内容の変更はできますか？
出荷作業開始前であればキャンセルが可能です。至急、カスタマーサポートまでお電話またはメールにてご連絡ください。発送完了後の変更は承りかねますのでご了承ください。