返品・交換について

お客様にご満足いただけるよう、万が一お届けした商品に不備があった場合やサイズが合わない場合は、商品到着後7日以内に限り返品・交換を承っております。お客様のファッションライフをより快適にするため、迅速かつ丁寧に対応させていただきます。

Return Process

• 1.
  お問い合わせ

  商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたはお電話にて、注文番号と返品・交換の理由をご連絡ください。

• 2.
  商品の梱包

  商品タグを外さず、お届け時と同じ状態で梱包してください。納品書の同梱も忘れずにお願いいたします。

• 3.
  商品の返送

  指定の返送先住所へ、追跡可能な配送方法で商品をお送りください。不良品の場合は着払い、お客様都合の場合は元払いとなります。

• 4.
  返金・交換対応

  返送商品の確認後、5営業日以内に返金手続き、または交換商品の発送を完了し、メールにて通知いたします。